Los gastos de envío a la Península son de 5€ para complementos y 6€ para prendas de vestir. El coste de envío a Baleares es de 8€.

Envíos gratuitos por compras superiores a 100€.

Para cambios y devoluciones debes enviar un email a info@korapilo.com indicando el número de pedido, el producto que quieres cambiar o devolver y tu nombre completo. Puedes ayudarnos a mejorar futuros errores si explicas brevemente el motivo de tu cambio.

El trámite de cambio debe realizarse en el plazo máximo de 14 días naturales desde la llegada del producto a tu casa.

Los gastos de envío generados por la devolución o cambio correrán a cargo del cliente, a no ser que el cambio se efectúe por algún defecto en la prenda.

Las prendas deben devolverse en perfecto estado, en su envoltorio original y con etiquetas, sin haber sido usadas o lavadas. Si al recibir el paquete vemos que alguna de estas condiciones no se cumple, no se admitirá ningún cambio.

Podrás cambiar un artículo por otro o recibir un vale para canjear en tu siguiente compra. Recuerda que solo será devuelto el importe correspondiente al precio de la prenda y nunca el importe correspondiente a los gastos de envío.

Los vales de compra no caducan y es la forma más rápida de realizar un cambio. Recibirás un código por email en cuanto recibamos tu paquete y comprobemos que las prendas se encuentran en perfecto estado.

Recuerda que solo será devuelto el importe correspondiente a las prendas y nunca el importe correspondiente a los gastos de envío.

Los productos rebajados y los complementos no podrán ser cambiados ni devueltos.

Las prendas diseñadas a tu gusto en nuestra sección “moda por encargo” no podrán ser devueltas ya que son diseños creados expresamente para ti. No dudes en ponerte en contacto para aclarar cualquier duda y asegurarte antes de realizar tu compra.

Solo se devolverá el dinero en caso de defecto en la prenda. En este caso, la devolución del importe se realizará por el mismo medio que se realizó el pago de la compra.

Para más información sobre el procedimiento de cambios y devoluciones por favor consulta en info@korapilo.com o rellena el formulario de contacto.

Korapilo trabaja en colecciones muy pequeñas y muchas veces creando piezas únicas. Normalmente confeccionamos una prenda por tejido y talla. Si la talla que necesitas no ha sido previamente confeccionada, tu pedido irá directo al taller.
En esta web te mostramos algunos de los diseños realizados. Puede que algunos ya no estén en stock o no lo estén en la talla que necesitas. Eso no quiere decir que no puedas tenerlos, solo que tendrás que esperar un poco más.

Una vez realizada tu compra, recibirás un email con la fecha aproximada de entrega, dependiendo de si la talla que necesitas está en stock o debe confeccionarse.

El plazo de confección dependerá del número de encargos recibidos y podrá variar entre una y tres semanas. Si la talla seleccionada está en stock, tramitaremos tu pedido lo antes posible y, una vez enviado, lo recibirás en un máximo de 3 días laborables.

Trabajar por encargo es la manera más sostenible de hacer moda hoy en día. Nos ayuda a no malgastar tejido y a no generar stock sin sentido. Al ser un taller tan pequeño, es también la mejor forma de hacerte llegar tu diseño y estampado preferidos en la talla que necesites.

Te ofrecemos exclusividad y el trato personalizado que te mereces.

Si tienes cualquier duda no dudes en ponerte en contacto por email o rellenando el formulario de contacto.